TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. ACEPTACIÓN
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de HabittaCore, plataforma tecnológica propiedad, desarrollada, administrada o licenciada por Sentryxcore.
HabittaCore puede utilizarse mediante:
- Aplicación para Android.
- Aplicación para iOS.
- Portal web.
- Otros medios tecnológicos que Sentryxcore pueda habilitar.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar HabittaCore, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
2. OBJETO DE HABITTACORE
HabittaCore es una plataforma tecnológica destinada a facilitar la administración, comunicación, documentación y gestión de información relacionada con condominios, cotos, fraccionamientos y conjuntos habitacionales.
La plataforma podrá permitir:
- Registro de residentes.
- Gestión de perfiles.
- Carga de comprobantes de pago.
- Consulta de pagos.
- Descarga de comprobantes.
- Consulta de estados de cuenta.
- Consulta de gastos.
- Consulta de facturas.
- Publicación de reportes.
- Publicación de fotografías.
- Envío de avisos.
- Comunicación con el administrador.
- Generación de accesos para visitantes.
- Gestión de adeudos.
- Envío de recordatorios.
- Administración documental.
- Otras funciones relacionadas con la administración del condominio.
3. USUARIOS
Podrán utilizar HabittaCore:
- Residentes.
- Propietarios.
- Arrendatarios autorizados.
- Administradores.
- Personal administrativo autorizado.
- Otros usuarios autorizados por el condominio.
Las funciones disponibles dependerán del rol asignado.
4. INFORMACIÓN PROPORCIONADA
El usuario deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
Sentryxcore podrá restringir determinadas funciones cuando la información proporcionada sea insuficiente o incorrecta.
5. ADMINISTRACIÓN DEL CONDOMINIO
El administrador podrá utilizar HabittaCore para publicar y administrar información relacionada con el condominio.
Entre otras funciones podrá:
- Registrar gastos.
- Subir facturas.
- Subir comprobantes.
- Publicar estados de cuenta.
- Publicar reportes.
- Enviar avisos.
- Registrar pagos.
- Gestionar adeudos.
- Validar comprobantes.
- Publicar fotografías.
- Gestionar accesos.
6. RESPONSABILIDAD SOBRE LA INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA
La información administrativa será proporcionada por el administrador o usuarios autorizados.
Sentryxcore no certifica por sí misma:
- La autenticidad de una factura.
- La existencia de un gasto.
- La correcta aplicación de una cuota.
- La existencia de un adeudo.
- La exactitud de un estado de cuenta.
- La correcta administración de los recursos.
Las aclaraciones relacionadas con dichos conceptos deberán dirigirse al administrador correspondiente.
7. COMPROBANTES DE PAGO
El usuario podrá cargar comprobantes para solicitar la acreditación de un pago.
La carga de un comprobante no significa automáticamente que el pago haya sido validado.
El administrador podrá:
- Aprobarlo.
- Rechazarlo.
- Solicitar información adicional.
- Marcarlo como pendiente.
8. ADEUDOS
HabittaCore podrá mostrar información de adeudos proporcionada por el administrador.
El administrador será responsable de mantener actualizada dicha información.
Los usuarios podrán utilizar los mecanismos de comunicación disponibles para solicitar aclaraciones.
9. ACCESOS DE VISITANTES
Los usuarios podrán generar accesos cuando la función esté habilitada.
El usuario será responsable de los accesos que genere y deberá proporcionar información correcta.
Los accesos podrán tener restricciones de:
- Fecha.
- Hora.
- Duración.
- Número de usos.
- Persona autorizada.
- Vehículo.
10. AVISOS Y COMUNICACIONES
El administrador podrá enviar:
- Avisos.
- Comunicados.
- Recordatorios.
- Notificaciones.
- Información sobre mantenimiento.
- Información sobre obras.
- Información sobre eventos.
- Información relacionada con pagos.
- Información relacionada con seguridad.
El usuario acepta recibir comunicaciones necesarias para la operación del condominio y del servicio.
11. FOTOGRAFÍAS
El administrador podrá publicar fotografías relacionadas con trabajos, mantenimiento, mejoras y actividades del condominio.
Los usuarios que carguen fotografías deberán contar con los derechos y autorizaciones necesarios.
No deberán cargarse imágenes que vulneren derechos de terceros.
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
HabittaCore, incluyendo su software, código, diseño, estructura, interfaces, logotipos, marcas y elementos gráficos, pertenece a Sentryxcore o a sus respectivos titulares.
El usuario recibe únicamente una licencia limitada de uso conforme a estos Términos.
13. CONTENIDO DE LOS USUARIOS
El usuario conserva los derechos que legalmente correspondan sobre los documentos y contenidos que cargue.
Al utilizar HabittaCore, autoriza a Sentryxcore a almacenar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
14. USOS PROHIBIDOS
Está prohibido:
- Suplantar identidades.
- Crear cuentas falsas.
- Subir comprobantes falsificados.
- Manipular información sin autorización.
- Acceder a cuentas ajenas.
- Intentar vulnerar la plataforma.
- Introducir malware.
- Realizar ataques informáticos.
- Utilizar información para fines ilícitos.
- Utilizar la plataforma para acosar o amenazar.
- Realizar ingeniería inversa no autorizada.
- Copiar o explotar comercialmente la plataforma.
15. DISPONIBILIDAD
Sentryxcore procurará mantener HabittaCore disponible, pero no garantiza que el servicio funcione de forma ininterrumpida.
Podrán existir interrupciones por:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Fallas técnicas.
- Fallas de proveedores.
- Problemas de Internet.
- Incidentes de seguridad.
- Fuerza mayor.
- Problemas de las tiendas de aplicaciones.
16. SERVICIOS DE TERCEROS
HabittaCore podrá depender de servicios tecnológicos externos.
Estos servicios podrán estar sujetos a sus propias políticas y condiciones.
17. PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad de HabittaCore.
El usuario deberá consultar dicho documento antes de utilizar la plataforma.
18. SEGURIDAD
El uso de HabittaCore estará sujeto a la Política de Seguridad de la Información de Sentryxcore.
Los usuarios deberán proteger sus credenciales y notificar cualquier acceso sospechoso.
19. SUSPENSIÓN
Sentryxcore podrá suspender o restringir cuentas cuando sea necesario para:
- Proteger la seguridad.
- Prevenir fraude.
- Investigar actividades ilícitas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Evitar daños a otros usuarios.
- Atender incumplimientos de estos términos.
20. ELIMINACIÓN DE CUENTA
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta conforme a la Política de Eliminación de Cuenta y Datos de HabittaCore.
La eliminación se realizará de acuerdo con las obligaciones legales y de conservación aplicables.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Sentryxcore proporciona una herramienta tecnológica.
Sentryxcore no será responsable por decisiones, actos u omisiones realizados por administradores, residentes u otros usuarios.
En particular, Sentryxcore no será responsable por:
- Conflictos entre residentes.
- Conflictos entre residentes y administradores.
- Información financiera incorrecta proporcionada por administradores.
- Adeudos incorrectamente registrados por terceros.
- Facturas incorrectas.
- Pagos no realizados.
- Incumplimientos del reglamento condominal.
- Actos realizados por visitantes.
- Problemas de instituciones bancarias.
- Fallas de servicios externos.
Lo anterior se aplicará en la medida permitida por la legislación aplicable.
22. RELACIÓN CON EL ADMINISTRADOR
HabittaCore no sustituye al administrador del condominio.
La plataforma constituye una herramienta tecnológica.
Las obligaciones legales, administrativas, contables y financieras del condominio continuarán correspondiendo a las personas o entidades responsables conforme a la legislación y documentos aplicables.
23. DISPONIBILIDAD INTERNACIONAL
HabittaCore podrá estar disponible inicialmente en México y posteriormente en otros países de Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá.
Las funciones, condiciones, tratamiento de datos y requisitos legales podrán variar dependiendo del país.
Sentryxcore podrá publicar condiciones adicionales específicas para determinadas jurisdicciones.
24. MODIFICACIONES
Sentryxcore podrá actualizar estos Términos cuando sea necesario.
La versión vigente estará disponible en HabittaCore y en el sitio web.
Cuando sea legalmente necesario, se solicitará al usuario aceptar los cambios antes de continuar utilizando determinadas funciones.
25. LEGISLACIÓN APLICABLE
Para usuarios en México, estos Términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a normas imperativas de protección al consumidor, privacidad u otras disposiciones aplicables.
Para usuarios ubicados en otras jurisdicciones podrán resultar aplicables disposiciones locales adicionales.
26. CONTACTO
Empresa: Sentryxcore
Aplicación: HabittaCore
Correo de soporte: administración@sentryxcore.com
Sitio web: www.sentryxcore.com
27. ACEPTACIÓN
Al crear una cuenta o utilizar HabittaCore, el usuario declara que:
- Ha leído los presentes Términos y Condiciones.
- Comprende su contenido.
- Acepta las condiciones de utilización.
- Proporcionará información verdadera.
- Utilizará la plataforma de forma legítima.
- Respetará los derechos de los demás usuarios.
- Cumplirá las disposiciones aplicables.
Sentryxcore – HabittaCore
Fecha de entrada en vigor: 23 septiembre 2026
Última actualización: 23 septiembre 2026